Gagner l’adhésion en temps de crise

Programme de la formation

 

Atelier 3

 

A l’issue de la formation, vous saurez :

  • Pourquoi transparence et disponibilité sont essentielles dans ces périodes
  • Les comportements et les pratiques clés pour manager en temps de crise
  • Animer une réunion efficace de partage d’informations et d’écoute des inquiétudes
  • Comment rassurer individuellement et collectivement

 

Atelier individuel (2h30)

  • Recueil de vos attentes par rapport à cette formation manager en temps de crise ; découverte de l’activité de votre service, de vos pratiques managériales et du contexte dans lequel vous vous trouvez
  • Réflexion en commun sur le rôle du manager par rapport à ses collaborateurs en période de crise
  • Analyse de vos comportements en situation de management, via la simulation filmée d’un entretien courant, par exemple un point régulier avec un collaborateur (le formateur coach prenant le rôle du collaborateur)
  • Visionnage de la vidéo et recherche des causes des écarts éventuels avec les pratiques optimales
  • Choix en commun des changements à mettre en place
  • Nouvelle simulation filmée et observation des progrès suite aux changements effectués
  • Les comportements essentiels pour maintenir la confiance en période de crise : lien avec les observations faites lors des simulations filmées
  • Choix avec le formateur coach de vos objectifs prioritaires pour la suite de la formation et des actions que vous allez mener avant l’atelier collectif.

 

Atelier collectif (7h, 3 semaines après l’atelier individuel)

  • Point sur les actions décidées à la fin de l’atelier individuel
  • Débat sur l’importance de la qualité de l’information transmise et de la fréquence des échanges avec les collaborateurs en période de crise
  • Revue des pratiques et des comportements efficaces dans les moments difficiles pour l’équipe
  • Proposer une vision claire de la situation et des alternatives
  • Réflexion sur les objectifs et le déroulement souhaitables d’une réunion d’équipe d’information et de partage sur la situation
  • Simulation filmée des premières minutes de cette réunion ; analyse en groupe de la qualité de la réunion : avez-vous su informer de manière transparente, accueillir et répondre honnêtement aux questions/préoccupations ?
  • Comment gérer constructivement les réactions négatives
  • Réflexion sur les objectifs et le déroulement souhaitables d’un entretien individuel de prise en compte des inquiétudes d’un collaborateur
  • Simulation filmée de cet entretien ; analyse en groupe de l’efficacité des comportements du manager : avez-vous su écouter les craintes du collaborateur et montrer de l’empathie, mais aussi prendre des positions claires et stimuler la recherche de solutions de la part du collaborateur ? Comment avez-vous progressé par rapport à vos objectifs prioritaires ?
  • Plan des actions que vous allez mettre en place dans les 6 semaines à venir pour appliquer les apprentissages effectués

 

Suivi téléphonique (45’, 6 semaines après l’atelier collectif)

  • Point sur l’atteinte de vos objectifs prioritaires
  • Analyse des résultats des actions décidées dans l’atelier collectif, et des réunions et entretiens liés à la situation de crise que vous avez menés depuis
  • Mise au point d’une feuille de route pour ancrer les compétences acquises dans votre quotidien

 

Télécharger le programme de la formation « Gagner l’adhésion en temps de crise » au format pdf

 

 

Durée : 10 h réparties sur 3 étapes
Prix : 1 100 € HT par participant
Public : managers de proximité
Nombre de participants : 6 maximum
Mise en situation filmée : 4 par participant

Nos prochaines dates en Inter
Paris : 23/04/2019
Tours : 26/04/2019
Lyon : 30/04/2019

Ces dates ne vous conviennent pas ? Contactez-nous

Cette formation est également réalisable en Intra ou en individuel (coaching)

Les formations qui pourraient vous intéresser:

Besoin d’informations complémentaires ?

Pin It on Pinterest

Nous appeler