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L’État D’Esprit Pour Manager Efficacement Ses Collaborateurs

Dxem : Spécialiste de la formation en management
  Par état d’esprit, nous entendons la manière dont nous nous positionnons par rapport à notre rôle et à nos collaborateurs : ce que l’on veut accomplir dans notre fonction de manager de personnes, l’importance que nous pensons avoir dans le bien-vivre et la performance des membres de notre équipe. A cet égard, l’élément fondateur d’une réussite dans ce rôle est la décision d’être un manager de personnes : accepter en conscience notre responsabilité sur les résultats, la motivation et le développement de nos collaborateurs, au-delà de l’atteinte des objectifs de production convenus. Une fois cette décision prise, quatre idées principales sous-tendent un état d’esprit qui développe naturellement le bien-être et l’implication des collaborateurs :
  1. Tout d’abord, la conscience que ces collaborateurs constituent un investissement important pour l’entreprise ; souvent aussi, qu’ils sont notre principale ressource pour atteindre nos objectifs. S’ils ne produisent peu ou mal, les résultats attendus ne seront pas atteints. .
  2. Mais aussi que, bien qu’étant des êtres rationnels, payés pour faire bien ce qui leur est demandé, ces collaborateurs ont besoin d’attentions. Il ne suffit pas de leur dire quoi faire et de leur verser un salaire pour les motiver. Ils sont, comme nous, des êtres émotionnels qui ne s’engageront dans leur travail que si l’entreprise, et surtout leur manager direct, les entourent de bonnes conditions. .
  3. Que ces conditions sont globalement réunies lorsque ces collaborateurs se sentent en confiance dans leur activité, écoutés, compris et respectés, intégrés dans une collectivité pour laquelle ils sont importants et où ils ont des opportunités de progresser professionnellement. .
  4. Enfin que ces conditions se mettront facilement en place :
    • kaboompics_Brainstorming session with creative designersSi nous sommes convaincus que, placés dans un contexte favorable, nos collaborateurs seront généralement heureux de travailler, de prendre des initiatives, d’exercer des responsabilités et de révéler parfois des ressources insoupçonnées de créativité et d’énergie.
    • Et si nous appréhendons d’une façon nouvelle la relation entreprise-salariés et ne la voyons pas seulement comme un échange plus ou moins équilibré de prestations « tarifées », de « dus », mais la considérons aussi comme un échange de « dons ».

Le travail et le don

  Les bons managers reconnaissent, dans ce que font leurs collaborateurs, ce qui va au-delà de ce qu’ils « doivent » dans la stricte application de leur contrat de travail. Car même s’ils ne le font pas « pour l’entreprise », mais par conscience professionnelle, par intérêt pour le sujet ou pour se mettre en valeur, les collaborateurs donnent souvent une partie d’eux-mêmes qui va au-delà des exigences de leur contrat. Les collaborateurs s’exposent ainsi en s’engageant. Si l’on sait remarquer cette prise de risque et en témoigner de manière adaptée à leur sensibilité, on stimule leur envie de s’exprimer et de développer leur investissement professionnel. Si, à l’inverse, on ne « voit » pas ce « don », on les décourage et prenons le risque qu’ils se désengagent. C’est d’ailleurs ce que l’on observe souvent après les périodes d’essai, pendant lesquelles beaucoup de nouveaux collaborateurs s’investissent fortement. Lorsqu’ils ont l’impression que leurs efforts n’ont pas été reconnus, leur investissement professionnel chute rapidement.

Les dons mutuels

 

 Great place to workLes entreprises où il fait bon travailler apportent à leurs salariés beaucoup plus que leur contrat de travail ne le prévoit. En particulier, en termes d’attentions, de confiance, de soutien, d’opportunités de développement et d’intéressement aux résultats.

  Le don a, en effet, un impact particulier lorsqu’il est perçu, par celui qui le reçoit, comme authentique et non comme un moyen d’obtenir quelque chose en retour.
  • Il établit souvent un lien spécial entre celui qui le fait et celui qui le reçoit. Lien qui va bien au-delà de sa valeur économique.
  • Chez certains, il contribue même à dissoudre les inhibitions qui les empêchent souvent, par peur de se « faire avoir », de s’ouvrir, de s’impliquer et de donner à leur tour. Ils vont alors spontanément s’investir, sortir de la stricte observance de leur contrat de travail. Et se préoccuperont moins de leurs besoins personnels que de la réussite de l’équipe et de l’activité qui leur est confiée.
 

Les dons mutuels sont souvent des briques sur lesquelles se construisent les sentiments d’appartenance, de fierté, de confiance, de plaisir que les collaborateurs éprouvent dans les entreprises où il fait bon travailler.

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